Правила проживания

Общие положения

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) и Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ от 25.04.1997 № 490 (в ред. от 02.10.1999 N 1104, от 15.09.2000 N 693, от 01.02.2005 N 49, от 06.10.2011 N 824, от 13.03.2013 N 206); Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма»; Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральным законом от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан».

Основные правила проживания

1. 1

   Назначение ГРК

   ГРК «Альбатрос» предназначен для временного проживания граждан.

2. 2

   Режим работы

   Режим работы ГРК «Альбатрос» - круглосуточный, сезонный.

3. 3

   Регистрация

   Для проживания необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации у дежурного администратора ГРК.

4. 4

   Оформление проживания

   Для оформления проживания необходимо сообщить дежурному администратору своё ФИО или ФИО лица, бронировавшего гостиничный номер (в случае предварительного бронирования), предъявить документы (паспорт, свидетельство о рождении для детей), ознакомиться с Правилами проживания, заполнить регистрационную карту, получить электронный ключ-карту или электронный браслет и карту гостя.

5. 5

   Предоплата

   Для подтверждения бронирования предусмотрена предоплата — стоимость 3 суток проживания. На срок проживания менее 3 суток требуется полная предоплата. Минимальный срок бронирования — 2 суток.

6. 6

   Формы оплаты

   Оплата за проживание и дополнительные услуги ГРК принимается в наличной и безналичной форме.

7. 7

   Документы об оплате

   При оплате за наличный расчёт и по банковской карте у стойки приёма и размещения выдаётся кассовый чек, который необходимо сохранить до отъезда.

8. 8

   Проживание детей

   Проживание детей в ГРК возможно с любого возраста. Дети до 4-х лет включительно размещаются и питаются бесплатно без предоставления отдельного места. Дети от 5-ти лет размещаются обязательно на основном или дополнительном месте. Для детей до 10 лет включительно предоставляется скидка 500 руб./сутки. Стоимость дополнительного места — 4 500 руб./сутки (включая питание).

9. 9

   Ответственность за детей

   Гость несёт полную ответственность за жизнь и здоровье своих детей, не оставляя их без присмотра.

10. 10

    Расчётный час

    Расчётный час в ГРК «АЛЬБАТРОС» в 12:00 по московскому времени.

Требования к поведению гостей

Гость обязан соблюдать установленные в ГРК «АЛЬБАТРОС» правила проживания, морально-этические нормы, в местах массового отдыха воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.

Запрещённые действия

В ГРК «Альбатрос» не разрешается:

• Проводить на территорию ГРК посторонних лиц без согласования с администрацией;
• Курить в корпусах, в номерах на балконах номеров, а также в других помещениях комплекса (штраф — 5 000 руб.);
• Распивать спиртные напитки в холле гостиницы (штраф — 5 000 руб.);
• Провозить в ГРК животных (штраф — 5 000 руб.);
• Пользоваться любыми электрическими и газовыми приборами, привезёнными с собой (штраф — 50 000 руб.).

Режим тишины

В период с 23 часов вечера до 08 часов утра просим Вас соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям отеля. Штраф за несоблюдение — 5 000 руб.

Ответственность

В случае причинения материального ущерба имуществу ГРК составляется акт, который подписывается лицом, причинившим ущерб, и ответственным представителем администрации ГРК. В соответствии с законом РФ, сумма ущерба, зафиксированная в акте, подлежит оплате.

Мы благодарим Вас за понимание и соблюдение данных правил! Желаем Вам приятного отдыха!